Chính Sách Bảo Mật ju88n

ju88n thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), địa chỉ ví USDT TRC20, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt web, hệ điều hành, múi giờ và cài đặt ngôn ngữ.
• Dữ liệu hành vi: các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi và tần suất sử dụng.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie xác minh — chỉ được yêu cầu khi cần thiết theo quy định chống rửa tiền.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và không thu thập thông tin nhạy cảm vượt quá mức cần thiết.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo, duy trì và quản lý tài khoản người dùng trên hệ thống ju88n.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thưởng.
• Xác minh danh tính nhằm tuân thủ quy định phòng chống gian lận và rửa tiền (AML/KYC).
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp kịp thời.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và các chương trình khuyến mãi liên quan.
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người chơi.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

ju88n xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành, bao gồm yêu cầu về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Lợi ích hợp pháp: phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện dịch vụ thuộc lợi ích hợp pháp của ju88n.
• Sự đồng ý: đối với các mục đích như gửi thông báo tiếp thị hoặc khuyến mãi, chúng tôi dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn — bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

ju88n áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi dữ liệu được truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ju88n.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) áp dụng cho tất cả thông tin tài chính và nhận dạng cá nhân trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing, security audit) được thực hiện bởi bên thứ ba độc lập.
• Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với sao lưu định kỳ và kế hoạch phục hồi sự cố.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ.

ju88n không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các đối tác xử lý giao dịch USDT TRC20 — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: các studio như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: các công cụ phát hiện gian lận và rửa tiền nhận dữ liệu giao dịch để phân tích rủi ro.
• Cơ quan chức năng: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Chuyển giao kinh doanh: trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao cùng với tài sản kinh doanh — người dùng sẽ được thông báo trước.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ ju88n đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được ủy quyền.

ju88n sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie chức năng: ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, giới hạn hiển thị và cài đặt cá nhân hóa.
• Cookie tiếp thị: chỉ được kích hoạt với sự đồng ý của bạn, dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

ju88n chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch: được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng theo yêu cầu tuân thủ AML.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: được lưu trữ trong 24 tháng sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu pháp lý.
• Log kỹ thuật và dữ liệu hành vi: được lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.

Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại danh tính người dùng.

Do tính chất hoạt động xuyên quốc gia, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Trong trường hợp này, ju88n đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Mọi giao dịch dữ liệu xuyên biên giới đều được bảo vệ bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement — DPA) ràng buộc pháp lý.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ tại máy chủ nước ngoài.

Dịch vụ của ju88n chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người dưới độ tuổi cho phép đã được thu thập, chúng tôi sẽ:

• Xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Đình chỉ và đóng tài khoản tương ứng.
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn tin rằng người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản trên ju88n, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ ngay lập tức qua email [email protected].

ju88n có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được điều chỉnh tương ứng.
• Thông báo sẽ được gửi qua email (nếu địa chỉ email đã được xác minh) hoặc hiển thị nổi bật trong tài khoản.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật mới.